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退換貨說明

  1. 依消費者保護法規定,禾肯居家提供您享有商品到貨7天鑑賞期退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費。
  2. 七天鑑賞期並非試用期。申請退貨務必保持商品及包裝皆為全新且未下水、未使用過。退貨時必須另外使用外箱包裝退回,若造成商品本身(含包裝、提袋)污損或碰撞,我方有權收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)。
  3. 商品下水前請務必檢查商品有無瑕疵、或尺寸是否正確,下水後出現的瑕疵將無法判定是否為原廠瑕疵,恕無法退換貨,敬請配合。【線頭、些許脫線、極小汙點、印染小色斑的現象、布料或染劑氣味、尺寸2~3cm誤差、螢幕顏色色差等,在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非屬瑕疵範圍,敬請見諒】
  4. 退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻,需負擔原出貨運費,於退款款項內扣除。
  5. 如需退貨請於鑑賞期間內聯絡客服人員,以利退貨安排。

  

若遇以下情形無法退貨,敬請見諒

  1. 超過七天商品鑑賞期。
  2. 商品已下水洗滌、有明顯使用痕跡、人為造成損壞或髒污、味道殘留(如香水、煙味、芳香劑及其它不明異味)等。
  3. 特殊訂做規格及需求之訂製商品。

 

 

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